أولاً: نطاق سياسة الخصوصية
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية تعامل خطوة مسار مع البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال الموقع أو التطبيق أو أي قنوات رقمية مرتبطة بهما، وتطبَّق على جميع المستخدمين والزوار ما لم يُذكر خلاف ذلك في سياسات أو إشعارات خاصة.
ثانياً: البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بيانات تعريفية أساسية مثل الاسم وبيانات الاتصال والمسمّى الوظيفي واسم المنشأة، بالإضافة إلى بيانات تتعلق باستخدامك للخدمات مثل سجلات الدخول والتفاعل مع الصفحات والنماذج.
قد تُجمع بعض البيانات تلقائياً عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو تقنيات مشابهة بهدف تحسين تجربة الاستخدام وقياس الأداء، ويمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
ثالثاً: كيفية استخدامنا لبياناتك
نستخدم البيانات الشخصية لتقديم الخدمات الاستشارية والإدارية والغذائية، وتحسين جودة المحتوى، والتواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك، وإرسال تحديثات أو تنبيهات تتعلق بالخدمات أو السياسات أو الأحداث ذات العلاقة، وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
رابعاً: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض البيانات مع شركاء و مزوّدي خدمات موثوقين لدعم تقديم الخدمة (مثل الاستضافة أو أنظمة إدارة البريد)، وذلك وفق اتفاقيات تضمن حماية سرية البيانات واستخدامها للأغراض المحددة فقط، أو عندما يُطلب منا ذلك نظاماً من الجهات الرسمية المختصة.
خامساً: حفظ البيانات وحمايتها
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة التي تقتضيها طبيعة الخدمات المقدَّمة والأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تفرضها الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة، مع اتخاذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرَّح به.
سادساً: حقوقك على بياناتك
وفقاً للأنظمة المعمول بها، قد يكون لك عدد من الحقوق على بياناتك الشخصية مثل طلب الاطلاع أو التصحيح أو التحديث أو طلب تقييد المعالجة في حالات محددة. سنسعى للاستجابة لهذه الطلبات وفقاً للإجراءات والمتطلبات النظامية المعمول بها.
سابعاً: التواصل بخصوص الخصوصية
إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر رقم الجوال/واتساب العمل +966 56 056 5277، وسنقوم بدراسة طلبك والرد عليك في أقرب فرصة ممكنة.